файл_30

Қолдау қызметі

0648

● Хосотон 1 жылдық кепілдік береді, сапа мәселесі бар кез келген терминалдар (адам факторларын қоспағанда) осы кезеңде бізден жөнделуі немесе ауыстырылуы мүмкін.

● Егер тұтынушылар құрылғыны жергілікті жерде жөндесе, Хосотон 1% қосалқы бөлшектерді ұсынады. Барлық сапа мәселесі терминалдары суретке түсіп, хабарлануы керек, әдепкі қосалқы бөлшектер жеткіліксіз болса, Хосотон оны жеткізеді.

● Өнімге техникалық қызмет көрсету үшін Хосотон бейнені анықтама үшін жібереді. Қажет болса, Хосотон клиенттің жөндеушісін оқыту үшін техникалық персоналды жібереді.

● Хосотон өнімнің бүкіл қызмет ету мерзіміне техникалық қолдау көрсетеді.

● Клиенттер өз нарығында 1 жылдық кепілдік мерзімін ұзартқысы келсе, біз клиенттерге ауыстыру үшін 2% терминал сатып алуды ұсынамыз.